የዜጎች አስተያየት

ኦፊሰሩን ለማመስገን ወይም ቅሬታ ለማቅረብ ወይም የህግ አስከባሪ ክፍል አድናቆትን ወይም እርካታን ለመግለጽ እባክዎ ተገቢውን አማራጭ ይምረጡ እና የሚታየውን ቅጽ ይጠቀሙ።

"የመኮንን ቅሬታ" የተፈጸመ ድርጊት ወይም ግድፈት ውንጀላ ሲሆን ይህም እውነት ሆኖ ከተረጋገጠ የመኮንኖች ጥፋትን ያስከትላል።

በእኛ የጥበቃ ፖሊስ መኮንኖች ላይ የሚነሱትን ቅሬታዎች በሙሉ በቁም ነገር እንይዛለን እናም ይህን አይነት ግብረ መልስ ለመስጠት ጊዜ ወስደህ ህዝቡን በተሻለ ሁኔታ ለማገልገል እንድንችል እናደንቃለን።

አማራጭ #1 ፡ ከወዲያውኑ ተቆጣጣሪ መልሶ ጥሪ ተቀበል

ሙያዊ ያልሆነ ባህሪ እና የአመለካከት አይነት ቅሬታዎች ለባለስልጣኑ የቅርብ ተቆጣጣሪ ሪፖርት ይደረጋሉ እና ከእነሱ ጋር በተደጋጋሚ ለሚገናኝ እና ለአፈጻጸም ግምገማቸው ኃላፊነት አለበት። ለግምገማ እና ለክትትል ዓላማ ያ ሱፐርቫይዘር ለእነዚህ ቅሬታዎች ሪፖርት ማጠናቀቅ እና ለሁለቱም OPS እና ከፍተኛ የአዛዥ አመራር ማቅረብ ይጠበቅበታል።

አማራጭ #2 ፡ ለሀገር ውስጥ ጉዳይ መደበኛ የሆነ የቅሬታ ቅጽ ያስገቡ

ይህ አማራጭ እንደ ሕገ መንግሥታዊ መብቶች ጥሰት ባሉ ከባድ ክስ(ዎች) ምክንያት የጽሁፍ መደበኛ ቅሬታ ማቅረብን ያካትታል። የOPS የውስጥ ጉዳይ መርማሪዎች በቨርጂኒያ ኮድ (የህግ ማስፈጸሚያ ኦፊሰሮች የአሰራር ዋስትና ህግ) ምክንያት ይህን አይነት ቅሬታ ይይዛሉ።

ማስታወሻ ፡ የትኛውን አማራጭ እንደሚጠቀሙ እርግጠኛ ካልሆኑ፣ ቅሬታዎን ለመወያየት ከባለስልጣኑ የቅርብ ተቆጣጣሪ ጋር በመነጋገር ከአማራጭ #1 ጋር መጀመር ይችላሉ። ከዚህ ውይይት በኋላ, በተሰጠው ማብራሪያ እና እርዳታ ረክተዋል, ከዚያ በእርስዎ በኩል ምንም ተጨማሪ እርምጃ አያስፈልግም. ነገር ግን፣ ቅሬታዎ ካልተፈታ፣ አሁንም አማራጭ #2 መጠቀም ይችላሉ።

የሚከተለውን መደበኛ የቅሬታ ፎርም ካስገቡ በኋላ፣ ስለ ቅሬታዎ የጽሁፍ እውቅና ይደርስዎታል እና በቅርብ ጊዜ ውስጥ በዚህ ጉዳይ ላይ ለመወያየት የህግ ማስከበር ክፍል ተወካይ እንዲያገኝዎት መጠበቅ ይችላሉ።

የሕግ አስከባሪ ክፍል በሠራተኞቻችን ድርጊት እና አፈጻጸም ላይ ችግሮች እንዳሉ ለማወቅ ጥልቅ አስተዳደራዊ ምርመራዎችን ለማድረግ ቁርጠኛ ነው። እባኮትን ይህን ሂደት በገለልተኝነት ለማጠናቀቅ የኛ የፕሮፌሽናል ደረጃዎች (OPS) የውስጥ ጉዳይ መርማሪዎች በተቻለ መጠን ቅሬታውን ያስከተለውን ክስተት ሁሉንም ምስክሮች በአካል ቃለ መጠይቅ እንዲያደርጉ እንደሚያስፈልግ ይወቁ። የውስጥ ጉዳይ ምርመራዎች ለመርማሪ በተመደቡበት በ 30 ቀናት ውስጥ ይጠናቀቃሉ፣ ማራዘሚያው በአስጨናቂ ሁኔታዎች ምክንያት ካልሆነ በስተቀር።

የምርመራ ሪፖርቱ ወደ OPS ተላልፏል እና ሁሉም አስፈላጊ እውነታዎች መመዝገባቸውን እና ጉዳዩን ወደ ምክንያታዊ መደምደሚያ ለማምጣት ይገመገማል።

አስተዳደሩ የመጨረሻ ውሳኔ ላይ ከደረሰ በኋላ ተገቢው እርምጃ ይወሰዳል. የአቤቱታው አቀራረብ ሚስጥራዊ የሰራተኛ ጉዳይ ነው እና ለቅሬታ አቅራቢው አይለቀቅም.

ምርመራ ሰራተኛው የዲሲፕሊን እርምጃ የሚጠይቅ ጥፋት እንደፈፀመ ካመለከተ፣ የሚወሰደው እርምጃ ከጥፋቱ ክብደት ጋር የሚመጣጠን ይሆናል። የማቃለል ሁኔታዎችም ሊታዩ ይችላሉ። የዲሲፕሊን እርምጃው የምክር፣ የማሻሻያ ስልጠና፣ መታገድ፣ ዝቅ ማድረግ ወይም መቋረጥን ሊያካትት ይችላል።

“ምስጋና” በሕግ አስፈጻሚ ክፍል ፖሊሲ፣ አሠራር፣ አሠራር፣ ፍልስፍና፣ የአገልግሎት ደረጃ ወይም የሕግ ደረጃ የእርካታ መግለጫ ነው።

ይህ ቅጽ ለህግ አስከባሪ ክፍል እንደ ህግ ማስከበር ክፍል አግባብ ባለው ቻናሎች በኩል ለህግ አስከባሪ አካል በምንሰራበት መንገድ ለህዝቦቻችን አዎንታዊ እርካታ እንዲሰጡን እድል ይሰጣል።

“የመኮንኖች ምስጋና” የላቀ የሕዝብ አገልግሎትን የማወቅ አጋጣሚ ነው።

የጥበቃ ፖሊስ ኦፊሰሮችን እና/ወይም የህግ አስከባሪ ሰራተኞቻችንን ለማወቅ ጊዜ ስለወሰድክ እናመሰግናለን። ይህንን ግብረመልስ ዋጋ እንሰጣለን እና ሰራተኛው የእርስዎን እውቅና እንደሚያውቅ እና በአፈጻጸም ግምገማቸው እና እነሱን በይፋ ለመለየት በሌሎች እድሎች ውስጥ ግምት ውስጥ መግባቱን እናረጋግጣለን። ይህ ምስጋና ለቅርብ ሱፐርቫይዘራቸው ከመሰጠቱ በተጨማሪ ከትእዛዝ ሰራተኞች እና ከፍተኛ አመራሮች ጋር በመጋራት በባለሙያ ደረጃዎች (OPS) ውስጥ ይቆያል። የዚህ አይነት አዎንታዊ ግብረመልስ ከሌሎች ጋር ለመካፈል ጥራት ያለው የህዝብ አገልግሎት ምሳሌ ይሰጠናል።>

“እርካታ ማጣት” በሕግ አስከባሪ ክፍል ፖሊሲ፣ አሠራር፣ አሠራር፣ ፍልስፍና፣ የአገልግሎት ደረጃ ወይም የሕግ ደረጃ አለመርካት መግለጫ ነው።

አንዳንድ ጊዜ ጉዳይ/አሳሳቢነት ከጥበቃ ፖሊስ ኦፊሰር(ዎች) ከተቀበሉት የሙያ አገልግሎት ደረጃ ጋር ላይሆን ይችላል፣ ግን ከሌሎች ነገሮች ጋር። ይህ ቅጽ ለህዝቦቻችን እነዚህን ስጋቶች በተገቢው ቻናል እንዲናገሩ እድል ይሰጣል።